Ochrana osobných údajov v Dragonia
Táto stránka vysvetľuje, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme a aké práva pri ich ochrane máte.
Ako pristupujeme k vašim údajom
Dragonia spracúva osobné údaje návštevníkov a registrovaných hráčov zodpovedne a transparentne. Keď si vytvoríte účet, vyplníte formulár alebo s nami komunikujete cez podporu, zveríte nám určité informácie o sebe. Táto stránka popisuje, ako s nimi narábame od okamihu, keď ich získame, až po ich bezpečné vymazanie.
Účelom tohto dokumentu je dať vám jasný prehľad bez právnického žargónu. Ak si chcete účet najprv vytvoriť alebo sa doň prihlásiť, nájdete tam presný postup krok za krokom. Táto stránka sa venuje výlučne tomu, čo sa deje s údajmi, ktoré pri tom zadáte.
Aké údaje zhromažďujeme
Pri registrácii a používaní nášho webu spracúvame niekoľko kategórií údajov. Nižšie je prehľad tých najbežnejších, s ktorými sa ako návštevník alebo hráč stretnete.
Prehľad kategórií údajov
| Kategória | Príklad údajov | Dôvod spracovania |
|---|---|---|
| Identifikačné údaje | Meno, dátum narodenia | Overenie veku a totožnosti |
| Kontaktné údaje | E-mail, telefónne číslo | Komunikácia a podpora |
| Technické údaje | IP adresa, typ zariadenia | Bezpečnosť a funkčnosť webu |
| Komunikácia | Správy zákazníckej podpore | Riešenie vašich požiadaviek |
Prečo údaje spracúvame
Údaje nezbierame bezdôvodne. Každá kategória slúži konkrétnemu účelu, ktorý súvisí s prevádzkou nášho webu a s bezpečnosťou hráčov. Overenie totožnosti nám napríklad pomáha dodržiavať pravidlá zodpovedného hrania a zabrániť prístupu neplnoletých osôb.
Kontaktné údaje používame predovšetkým na komunikáciu ohľadom vášho účtu, odpovedí zákazníckej podpory alebo informácií, ktoré ste si sami vyžiadali. Technické údaje nám pomáhajú udržiavať stránku funkčnú, rýchlu a bezpečnú pred zneužitím.
Vaše práva pri spracovaní údajov
Ako dotknutá osoba máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, o ich opravu alebo výmaz, pokiaľ to zákon umožňuje. Máte tiež právo namietať proti spracovaniu na určité účely alebo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
Žiadosti týkajúce sa vašich práv môžete smerovať na náš tím zákazníckej podpory, ktorý vám vysvetlí ďalší postup a potrebné kroky na overenie vašej identity.
Ako údaje chránime
Bezpečnosť osobných údajov berieme vážne a snažíme sa ju zabezpečiť primeranými organizačnými aj technickými opatreniami. Prístup k citlivým informáciám majú iba poverení pracovníci, ktorí ich potrebujú na plnenie svojich úloh.
Údaje uchovávame iba po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu, na ktorý boli zozbierané, alebo po dobu vyžadovanú platnými predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Zdieľanie údajov s tretími stranami
Osobné údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely. V niektorých prípadoch ich môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať web, napríklad s platobnými partnermi pri spracovaní transakcie.
Takéto zdieľanie prebieha iba v rozsahu nevyhnutnom na poskytnutie danej služby a za dodržania primeraných zmluvných záruk ochrany údajov. Podrobnosti o platobných možnostiach nájdete na stránke s bonusovou ponukou, kde popisujeme súvisiace podmienky.

Súvisiace dokumenty
Táto stránka sa venuje výlučne ochrane osobných údajov. Informácie o používaní súborov cookie nájdete v samostatnom dokumente venovanom tejto téme, zatiaľ čo všeobecné podmienky používania opisujú pravidlá fungovania účtu a hry ako takej.
Ak hľadáte prehľad hier alebo chcete vyskúšať výber automatov, tieto stránky sa venujú obsahu, nie spracovaniu údajov, a preto sem informácie o súkromí nezasahujú.
Časté otázky k ochrane osobných údajov
Aké osobné údaje o mne Dragonia spracúva?
Spracúvame najmä identifikačné a kontaktné údaje potrebné na overenie účtu, ako aj technické údaje o vašom zariadení, ktoré pomáhajú zabezpečiť funkčnosť a bezpečnosť stránky.
Môžem požiadať o výmaz svojich údajov?
Áno, máte právo požiadať o výmaz svojich osobných údajov, pokiaľ to neodporuje právnym povinnostiam, ktoré musíme dodržiavať, napríklad v súvislosti s uchovávaním záznamov o účte.
Zdieľa Dragonia moje údaje s inými spoločnosťami?
Údaje zdieľame iba s poskytovateľmi služieb nevyhnutnými na prevádzku webu, napríklad pri spracovaní platieb, a nikdy ich nepredávame na marketingové účely tretím stranám.
Ako dlho Dragonia uchováva moje osobné údaje?
Údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich zberu alebo po dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi, potom sú bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Na koho sa môžem obrátiť so žiadosťou o svoje údaje?
So žiadosťou týkajúcou sa vašich práv sa môžete obrátiť na náš tím zákazníckej podpory, ktorý vám vysvetlí ďalší postup a overí vašu identitu.

